Дани
Директор по продажам
Держит слово и держит цену — с ним разговор всегда честный.
Команда · Россия и Беларусь
Люди, которые стоят
за каждой баночкой
Мы не безликий склад с прайсом. За каждым заказом, звонком и учебным днём стоит живой человек из нашей семьи. Мы отбираем не по резюме, а по тому, готов ли ты стоять горой за мастера. Здесь так принято.
Воронеж · Россия и Беларусь
Руководство · Директор
Мария Смольянинова
Генеральный директор · официальный представитель KART в РФ и РБ
Химик-технолог, которая построила не бизнес, а семью мастеров.
- Официальный представитель KART в России и Беларуси
- Генеральный директор, предприниматель с десятилетним стажем
- Химик-технолог по образованию
- Эксперт в препаратном педикюре и корнеотерапии
- Спикер международных конференций, автор образовательных программ
- Создатель сообщества мастеров, работающих без пыли, боли и финансовых потолков
Я собрала вокруг KART тех, кто не хочет быть «просто маникюршей»: аллергия, больная спина, потолок по деньгам — не мой сценарий для команды и для мастеров. Это не база покупателей, а люди, за которых я отвечаю.
Международная академия подологии KART
Школа KART · Главный инструктор
Алёна Старощук
Инструктор-международник по педикюру и подологии
Учит не «делать пятки», а лечить и понимать, что под руками.
«Я не выпускаю мастеров, которые красиво спиливают. Я выпускаю тех, кто видит проблему, знает её химию и не боится сложного клиента. Вы приходите за ремеслом — уходите с профессией.»
- Инструктор-международник по педикюру и подологии
- В ногтевой индустрии с 2014 года
- Педагогическое, косметическое и химико-технологическое образование
- Практикующий корнеотерапевт и подолог, специалист по косметической химии
- Автор образовательных программ школы KART Cosmetic и международной академии подологии KART
- Спикер подологических форумов, конференций и мероприятий для мастеров
- Обучала специалистов очно в Италии, Армении, на Кипре и в Беларуси
- Тренер команды из 250+ инструкторов по педикюру и подологии по всему миру
Алёна в индустрии с 2014 года и знает её с изнанки: педагогика, косметология и химико-технологическое образование сошлись в одном человеке. На её занятиях разбирают не только протокол, но и что происходит с кожей и ногтем на уровне химии — почему средство работает, а не просто «мажем и ждём».
Её программы легли в основу школы KART Cosmetic и международной академии подологии KART. Она выступает на подологических форумах, учила мастеров очно в Италии, Армении, на Кипре и в Беларуси и сегодня ведёт команду более чем из 250 инструкторов по всему миру. Проще говоря, тех, кто учит других, учит она.
Отделы
Кто внутри команды
Продажи, поддержка, маркетинг, логистика и региональная сеть. Реальные фото ребят добавим по мере готовности — но имена и роли настоящие уже сейчас.
I · Отдел
Продажи
Отдел, который не «впаривает», а подбирает: что реально нужно вашему кабинету, а без чего пока обойдётесь.
II · Отдел
Работа с клиентами
Те, кто берёт трубку и отвечает в переписке, — первое живое лицо KART, с которым вы имеете дело.
Хава
Специалист по работе с клиентами
С ней спокойно: разложит по полочкам и не бросит на полпути.
Вика
Специалист по работе с клиентами
Отвечает быстро и по делу, без «ожидайте на линии».
Екатерина
Специалист по работе с клиентами
Помнит постоянных клиентов по именам и историям.
Надежда
Специалист по работе с клиентами
Дотошная там, где это спасает ваш заказ.
Диана
Специалист по работе с клиентами
Найдёт ответ, даже если вопрос вы задали не по адресу.
III · Отдел
Маркетинг
Команда, которая рассказывает о продукте и мастерах честно — без обещаний «вау-результата за один сеанс».
Виктория
Маркетолог
Следит, чтобы мы говорили с вами на одном языке.
Алеся
Маркетолог
Из тех, кто перепроверит факт трижды, прежде чем опубликовать.
Юля
Маркетолог
Держит в голове голос бренда лучше методички.
Кристина
Маркетолог
Превращает сухой протокол в понятную историю.
Артём
Маркетолог
Единственный мужчина в отделе — и держится.
ИИ-агент
Джарвис
ИИ-агент команды
Наш ИИ-помощник: не спит, не устаёт и не просит отпуск — но за смысл всё равно отвечают люди рядом.
IV · Отдел
Логистика
Отдел, от которого зависит, приедет ли заказ в срок и целым, — а значит, встанет ли ваш кабинет без расходников.
Анастасия
Специалист-куратор отдела логистики
Ведёт заказ от склада до порога и знает, где сейчас каждая коробка.
V · Отдел
Региональная сеть
Мостик между головным офисом и представителями в регионах — чтобы KART был рядом, а не «где-то в столице».
Алёна
Менеджер по работе с региональными представителями
Помогает представителям встать на ноги и не остаться один на один с рынком.
Почему мы говорим «семья»
Мы не корпорация.
Мы стоим друг за друга
Слово «семья» легко произнести и сложно доказать. Я доказываю его тем, как мы работаем внутри. У нас не увольняют за один срыв и не бросают мастера с проблемой один на один. Если ты с нами — ты с нами по-настоящему, от новичка за прилавком до инструктора международного уровня.
Я строю не отдел продаж, а круг людей, которые отвечают за своё дело и друг за друга. Мастер, который у нас учится, чувствует это на себе: ему не продают коробку и не забывают о нём. Его ведут. Так и должно быть, когда речь про здоровье людей, а не про баночки на полке.
Мария Смольянинова с командой KART
Мы растём
Хотите в семью KART?
Нам нужны те, кто относится к делу как к своему, а к людям — как к своим. Опыт важен, но характер важнее: мы научим ремеслу, если у вас есть желание стоять за мастера горой.
